 |
| Salam Keberkatan |
Pandangan Dan Idea
Menjadi 'kegemaran' ramai dewasa ini untuk 'melontarkan' idea atau pandangan terhadap apa sahaja yang berlegar-legar di persekitaran mereka. Lumrahnya, sebagai seorang yang normal dengan memiliki kemampuan untuk bercakap maka manusia akan terus bercakap. Begitu juga sebagai seorang yang dianugerahi kemampuan untuk berfikir maka manusia akan terus melontarkan pemikirannya. Lontaran tersebut dizahirkan dalam bentuk komunikasi dengan menggunakan pelbagai medium dan ia bukan sahaja diterjemah berasaskan percakapan yang 'nyata' tetapi juga secara 'maya' dengan menggunakan saluran teknologi terkini. Situasi ini secara tidak langsung telah 'meraikan' kepelbagaian dalam berkomunikasi dan meningkatkan peranannya dalam kehidupan manusia. Perkembangan tersebut juga menjadikan komunikasi kini tidak lagi bersifat 'satu arah' tetapi menjadi 'pelbagai hala' terkesan dari dorongan 'instrumen sosial' yang tidak bertepi.
Tujuan Dan Prinsip
Komunikasi boleh berlaku dalam pelbagai keadaan dan pengisiannya pula mencakupi pelbagai perkara samada diterjemahkan secara spontan mahupun telah dirancang terlebih awal. Persepsi berhubung keperluan dan kesesuaian melontar idea serta pandangan adalah berbeza terutamanya dari aspek objektif dan matlamatnya. Pada dasarnya tujuan utama berkomunikasi adalah untuk menyampaikan pengetahuan dan informasi bagi mempengaruhi kelompok tertentu supaya mengubah sikap dan mendorong mereka agar selari dengan isu yang dibangkitkan. Namun tujuan tersebut juga perlu disertakan dengan prinsip komunikasi yang jelas terutamanya dari sudut ketepatan dan kebolehpercayaan setiap intipati yang dilontarkan. Memenuhi prinsip ini akan menjadikan butiran komunikasi tersebut lebih bernilai dan membina di samping mampu mencapai matlamatnya.
Realitinya, trend berkomunikasi sejak akhir-akhir ini dilihat banyak dipengaruhi tindakan bermotifkan 'matlamat menghalalkan cara' apabila berlaku kepelbagaian 'genre' dan 'versi' ciptaan pelakunya. Keadaan ini terjadi apabila wujudnya tindakan memanipulasi komunikasi demi kepentingan peribadi mahupun kelompok tertentu. Perkembangan semasa memperlihatkan segelintir individu telah menggunakan komunikasi sebagai instrumen melempias amarah, mengurai dendam kesumat, memperbesarkan isu tidak nyata atau tidak begitu penting, melaga-lagakan pihak-pihak tertentu, mengadu domba dan seumpamanya. Pelbagai kemungkinan boleh menjadi punca kepada perkembangan negatif ini tetapi dalam konteks komunikasi ia memperlihatkan bahawa manusia telah gagal memaknakan tujuan sebenar berkomunikasi dan seterusnya gagal meletakkan prinsipnya di aras yang tepat sebagai medium bernilai dalam kehidupan mereka. Natijahnya wujud kegawatan jati diri rentetan hilangnya rasa hormat, tertib dan berbudi bahasa ketika berkomunikasi dengan pihak lain.
Kegawatan Komunikasi
Kegawatan dalam berkomunikasi akan mencetuskan keadaan yang kurang baik kepada masyarakat dan negara selain manusia yang mendominasinya. Sememangnya sejak dari dahulu masyarakat negara ini amat terkenal dengan sifat kesopanan dan kesusilaan yang tinggi dalam kehidupan seharian mereka. Namun disebabkan kecuaian berkomunikasi sejak akhir-akhir ini telah memberi gambaran songsang kepada kebenaran tersebut. Perkara ini terbukti melalui komunikasi berbentuk reaksi, komen dan maklum balas khususnya di berbagai saluran media yang bersifat 'tidak sopan', 'tidak beradab', 'tidak berakhlak' atau lebih buruk berbaur 'kurang ajar'' bila mana cenderung melanggari batas-batas agama, moral dan kemanusiaan. Bahasa yang digunakan pula rata-ratanya kurang enak didengari malah jauh tersasar dari identiti sebenar masyarakat negara ini. Dalam pada itu, komunikasi yang tidak beralaskan fakta, bersifat makro, tanpa kupasan yang mendalam, sekadar retorik dan andaian semata-mata juga dilihat sangat bahaya terutamanya dalam mengundang pertelagahan antara individu, mewujudkan ketidakharmonian kehidupan masyarakat dan seterusnya bakal menjejaskan keselamatan negara. Lebih kronik seandainya kandungan komunikasi tersebut digabung jalinkan pula dengan elemen-elemen 'hasutan' yang bertujuan mempengaruhi orang lain untuk melakukan sesuatu yang bertentangan dengan undang-undang, peraturan, agama dan norma masyarakat.
Ada kalanya kesan kepada kelompok yang lebih besar kurang diberi perhatian dengan bermodalkan ungkapan semberono 'ada aku kesah' atau 'aku peduli apa'. Jika begitu senarionya, nilaikan pula kesannya kepada diri sendiri sebagai seorang insan atau manusia yang hidup dengan berpaksikan 'maruah' dan 'harga diri'. Paling jelas situasi sedemikian akan mencerminkan kelemahan diri atau samada sedar atau tidak menjelmakan sifat 'kebodohan' diri sendiri kepada orang lain. Terutamanya jika pengisiannya adalah perkara yang tidak benar atau diaur-aurkan secara membuta-tuli ekoran impak emosi yang tidak terkawal. Ini akan menyebabkan mereka yang terlibat seakan 'rela' atau dengan sengaja meletakkan diri sendiri sebagai bahan kecaman, kutukan atau cacian orang lain. Dalam hal ini, jangan ego dengan mengatakan diri sebagai kalis kecaman, kutukan atau cacian. Jangan juga angkuh dengan mendakwa diri sebagai terlalu 'hero' walau dalam keadaan 'terhina' kerana sehebat mana pun manusia itu tetap ada titik kelemahannya. Jika dikaji dalam konteks Islam jelas memaknakan peringatan berkaitan manusia dengan segala bentuk tindakan kebinasaan melalui Firman Allah S.W.T dalam Surah Al-Baqarah, ayat 195 bermaksud "Dan janganlah kamu jatuhkan (diri sendiri) ke dalam kebinasaan dengan tangan sendiri, dan berbuat baiklah".
Kembali Kepada Fitrah
'Back to basics' di samping fokus kepada beberapa komponen yang lahir dari fitrah manusia iaitu kembali kepada agama, meletakkan akal sebagai teras dan berfungsi sebagai khalifah yang memakmurkan muka bumi ini. Islam menganjurkan umatnya supaya berkomunikasi dengan baik sebagai pengukuran tahap keimanan dan ketakwaan kepada Allah S.W.T. Sabda Rasulullah S.A.W bermaksud "Sesiapa yang beriman kepada Allah dan hari akhirat, hendaklah ia berkata baik atau diam" (Hadis Riwayat Bukhari dan Muslim). Tegasnya diam itu lebih baik dari berkata-kata jika dengan berkata-kata itu akan mengundang bencana kepada diri dan orang lain selain mendedahkan diri kepada perbuatan mungkar samada terhadap Allah S.W.T mahupun sesama manusia. Dalam aspek lain, diam itu bukan bererti lemah tetapi sebagai strategi untuk mengumpul idea dan pandangan yang lebih ampuh dan matang supaya mesej yang disampaikan tersebut berkredibiliti dan berkualiti demi kemaslahatan ummah seluruhnya. Sebagai panduan, Islam turut menggariskan larangan tertentu dalam percakapan seperti tidak berbohong, mencela, mencarut, menghina, sombong, riak dan seertinya. Seharusnya ia dipatuhi atau dijauhi dengan harapan boleh menjadi pemangkin dalam melahirkan individu yang berkeperibadian tinggi.
Di sisi lain, tidak dapat disangkal bahawa manusia adalah makhluk yang lemah tetapi manusia juga memiliki keistimewaan yang merentasi mahkluk lain. Apa yang penting manusia mempunyai 'akal' yang berperanan untuk memproses segala sesuatu sebelum diterjemahkan kepada idea atau pandangan yang diungkap melalui percakapan mahupun untuk disalurkan melalui agen tertentu. Anugerah akal adalah 'nikmat' kepada manusia dan jika digunakan dengan sempurna pasti hasilnya nanti bukan sahaja terbaik tetapi juga akan menghindari manusia dari perkara-perkara bersifat batil serta merosakkan. Dalam pada itu, menegakkan yang hak adalah tanggungjawab manusia sebagai khalifah dan ia perlu dilaksanakan dengan bijak supaya setiap perbuatan dan percakapan itu tidak menambah kekusutan atau mendatangkan kemusnahan namun sebaliknya menjadi elemen tuntas bagi meningkatkan kekuatan beragama, bermasyarakat dan seterusnya bernegara.
Kesimpulan
Komunikasi merupakan wadah penting masyarakat untuk melontarkan idea dan pandangan terhadap pelbagai isu yang merentasi kehidupan. Namun bagi memastikan ia bergerak di landasan yang betul, komunikasi perlu diimplementasi dengan menepati tujuan dan prinsipnya yang tersendiri serta seiring dengan tuntutan persekitarannya. Hal ini adalah bagi mengelak amalan komunikasi yang disalah erti atau disalah guna terutamanya untuk kepentingan tertentu dan tidak sepatutnya. Jika tidak dipelihara dengan baik, kesannya sangat besar kepada masyarakat, negara malah semestinya terhadap individu itu sendiri. Bagi mengelakkan perkara tersebut berlaku maka manusia perlu kembali semula kepada fitrah agama supaya setiap butiran dari komunikasi menjadi 'cerminan' yang memantulkan imej dan identiti sebenar nan positif sebagai manusia apatah lagi seorang insan. Wassalam.
Author :
Hasron Nazri Hashim
Sarjana Muda Komunikasi dan Sains Politik, UKM
Comments
Post a Comment